公交司机暖心帮忙 儿童手表失而复得

8月6日,103路财大停保场停车场里,13岁的小郝同学从驾驶员乔强手中接过失而复得的蓝色儿童手表时,悬着的心终于落了地。“太感谢您了叔叔!这可是我攒了好久零花钱买的生日礼物。”

当天上午10时50分许,乔强驾驶103路公交车完成运营任务,缓缓驶入财大停保场。像往常一样,他弯着腰开始对车厢进行“地毯式”巡查——这是太原公交集团对所有运营车辆规定的“必修课”:每趟结束后必须检查座椅缝隙、行李架、角落等处,排查遗留物品和易燃易爆危险品。

当检查到后排座位下方时,一抹夺目的蓝色引起了他的注意。俯身一看,竟是一只崭新的儿童智能手表。“这肯定是哪位小乘客落下的,孩子丢了东西肯定着急。”乔强心里想着,立刻将手表捧回调度站。

拿到调度室后,乔强没有简单地登记入库,而是想起集团一直倡导的“第一时间解决公交车内贵重物品”的服务理念——与其被动等待失主找上门,不如主动出击减少对方焦虑。他试着长按手表侧键点亮屏幕,幸运的是,手表并未完全没电,界面上清晰地显示着“紧急联系人”字样。乔强小心翼翼地点开联系人列表,拨通了紧急联系人的电话。

“您好,我是103路公交驾驶员乔强,请问您家孩子是不是丢了一只蓝色手表?”电话那头的家长起初还有些错愕,随后才反应过来儿子上午乘坐公交回家时可能遗落了物品。“真的吗?我们在家里正到处找呢,孩子急得直哭!”家长的声音里透着惊喜。乔强耐心告知对方自己所在的位置,并叮嘱路上别着急,自己会等待失主来取回手表。

半小时后,小郝同学在家长的陪同下匆匆赶到停车场。看到手表完好无损,少年激动得说不出话,只是一个劲儿地鞠躬致谢。原来,这只手表是小郝用自己的零花钱精心挑选的生日礼物,刚刚坐车时不小心将手表滑落在地,直到回家才发现不见了踪影。

“其实这就是我的本职工作。”面对夸赞,乔强有些不好意思地摆摆手,“每天在车上捡到东西很正常,只要能让乘客少跑腿、少着急,我们的工作就有意义。”

太原公交也提醒广大乘客:暑期出行请妥善保管随身物品,尤其是手机、钱包、儿童手表等小件贵重物品;若不慎遗失,可及时拨打公交服务热线或通过“太原公交”APP失物招领板块登记查询,工作人员将第一时间为您提供帮助。