鲁网3月10日讯日前,荣成街头上演了暖心一幕:一位老人不慎摔倒后无法起身,途经此处的荣成公交集团103路公交车驾驶员刘海峰发现后立即停车,主动上前施以援手,直至将老人送上救护车才默默离开。这一善举被路人张先生拍下,赢得乘客表扬。

当天上午8时11分,荣成公交集团103路驾驶员刘海峰驾驶车牌号为鲁K89936的公交车,自新世纪广场准点发车。8时30分左右,车辆行驶至啤酒厂红绿灯南侧时,刘海峰注意到路边围聚着几名路人,人群中隐约有人倒地。凭借职业敏感,他迅速减速观察,发现是一位老人摔倒在路边,几番挣扎试图起身却未能成功。

见此情形,刘海峰没有丝毫犹豫。他将公交车安全停靠,向车内乘客简单说明情况后快步下车。来到老人身边,刘海峰俯身询问老人身体状况,发现老人意识尚清醒,但言语不清、无法自行站起。考虑到老人可能受伤,刘海峰没有贸然移动,而是第一时间拨打120急救电话,详细说明现场位置和老人情况。
等待救护车期间,刘海峰蹲在老人身旁,轻声安抚老人情绪,让他不要着急、不要乱动。他和一位好心乘客从老人身上找到了手机,试着联系上了家人说明了情况,很快救护车鸣笛驶来。医护人员到达后,刘海峰又协助将老人抬上担架,送上救护车。看到老人得到专业救治,他才放心返回驾驶室,继续投入运营。这一幕被路过的市民张先生用手机记录下来,视频发给了公交服务热线7571234,最终通过运行时间点找到了做好事的刘海峰师傅。

面对赞誉,刘海峰显得很平静,他说:"谁家都有老人,遇到这种情况搭把手是应该的。"他表示,公司日常培训中多次强调应急处置流程,保障乘客和群众安全是驾驶员的职责所在。刘海峰从事公交驾驶20余年,始终兢兢业业,多次优质服务受到乘客表扬。

平凡善举,传递城市温度。刘海峰停车救人的瞬间,不仅展现了一名公交驾驶员的责任与担当,也为文明城市增添了一抹温暖的亮色。(通讯员 连玲)
责任编辑:苏盛凯